Grâce à LinkedIn, entrer en contact avec des prospects qualifiés n'a jamais été aussi simple pour les équipes commerciales. Cependant, l'ajout manuel de contacts dans votre CRM depuis la plateforme reste un processus long et fastidieux, souvent source d'erreurs et d'inefficacités.
Si vous souhaitez automatiser la création de prospects et optimiser la gestion de vos messages ainsi que vos relances sur LinkedIn, cet article est fait pour vous. Découvrez Surfe (ex-Leadjet), la startup française qui transforme la saisie de données en une tâche simple et fluide.
C'est quoi, Surfe (ex-Leadjet) ?
Surfe (anciennement Leadjet) est une extension Chrome qui connecte directement LinkedIn à votre CRM. L'outil synchronise automatiquement les informations et les messages de vos prospects entre les deux plateformes, éliminant définitivement la corvée de la saisie manuelle.
En plus de la synchronisation, l'extension enrichit les fiches de vos prospects en trouvant leurs e-mails professionnels et numéros de téléphone vérifiés, tout en vous signalant dès que les informations d'un contact deviennent obsolètes.
L’inspiration pour l’outil
L’aventure débute en mars 2020 à Berkeley, aux États-Unis, lorsque Romain Ginestou (CTO) et David Chevalier (CEO) se rencontrent lors d'un programme d'échange mené avec HEC.
Pour développer leur réseau dans la Silicon Valley, ils s'appuient alors massivement sur LinkedIn pour prospecter.
Très vite, la saisie manuelle des coordonnées et des historiques d'échange dans leur CRM devient un frein : chronophage, répétitive et source de frustration, cette gestion trahit un manque évident d'interconnexion entre les outils. C'est de ce constat qu'est née l'idée de simplifier le quotidien des commerciaux.
La mission de l'outil est simple : optimiser votre flux de travail en automatisant la collecte d'informations et la mise à jour de votre CRM, pour vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel — la création de relations humaines avec vos prospects.
Comment fonctionne Surfe ?
L'extension Chrome développée par Surfe (ex-Leadjet) connecte directement votre profil LinkedIn à votre CRM pour synchroniser automatiquement les profils, les messages et les coordonnées entre les deux plateformes.
Vous conservez toutefois un contrôle total : la synchronisation automatique peut être désactivée à tout moment pour choisir précisément quelles données transférer et à quel moment.
L'outil garantit une rigueur constante dans la tenue de vos bases de données en maintenant votre CRM à jour, vous faisant gagner plusieurs heures de travail hebdomadaires. Vous pouvez ainsi prospecter, alimenter votre pipe et rationaliser vos processus en toute sérénité.
Enfin, l'extension respecte scrupuleusement les quotas de LinkedIn ainsi que les normes du RGPD : l'assurance que votre compte ne risquera aucune restriction ou sanction liée à de l'automatisation abusive.
Un peu plus de détails sur les fonctionnalités de Surfe
1. Ajouter des contacts LinkedIn à votre CRM
En visitant un profil sur LinkedIn, vous pouvez envoyer l'ensemble de ses coordonnées directement dans votre CRM en un clic. Cette fonctionnalité élimine tout copier-coller manuel et supprime définitivement les risques d'erreur de saisie.
Intégrations CRM :
- Pipedrive
- Salesforce
- Copper
- HubSpot
- Salesloft
2. Modifier les champs CRM de LinkedIn
Dès que Surfe associe le profil LinkedIn consulté à un contact existant dans votre CRM, un volet récapitulatif superpose les données CRM directement sur votre écran.
Vous pouvez alors modifier les champs de votre CRM sans quitter la page LinkedIn : ajoutez, ajustez ou masquez certaines informations, et toutes les mises à jour seront synchronisées instantanément dans votre base de données.
3. Afficher les contacts CRM sur LinkedIn
Une fois le lien établi avec votre CRM, l'extension affiche un encadré directement sur la page LinkedIn avec toutes les données clés du contact : statut, notes, tâches associées, dernière activité ou encore le propriétaire du compte. Pour une lisibilité optimale, les profils déjà présents dans votre CRM ou récemment ajoutés sont surlignés en violet.
4. Synchronisation des conversations
D'un simple clic sur le bouton « Synchroniser avec le CRM » depuis la messagerie LinkedIn, l'extension transfère l'ensemble de vos échanges vers votre outil de gestion. La mise à jour des conversations suivantes s'effectue ensuite automatiquement en arrière-plan.
5. Intégration SalesNavigator et exportation de liste
L'extension fonctionne parfaitement sur Sales Navigator et intègre l'ensemble de ses fonctionnalités. Elle vous permet notamment d'exporter vos listes de prospects vers votre CRM en un seul clic.
6. Enrichissement des e-mails
L'extension s'associe à DropContact pour rechercher et vérifier automatiquement les adresses e-mail professionnelles et les numéros de téléphone de vos prospects en un seul clic.
7. Modèles de messages intelligents
L'outil permet de créer, réutiliser et partager des modèles de messages personnalisés directement au sein de votre équipe. Un suivi analytique intégré identifie automatiquement les templates qui génèrent les meilleurs taux de réponse afin d'optimiser en continu vos performances de prospection.
8. Prise de notes
Toutes les notes rédigées directement depuis l'interface LinkedIn sont synchronisées en temps réel avec votre CRM, garantissant un suivi fluide et centralisé de vos échanges.
9. Création d'offres
Créez et gérez les affaires (deals) de votre pipeline commercial directement depuis l'interface LinkedIn, sans jamais avoir à changer d'onglet.
10. Mise à jour des contacts
L'extension identifie automatiquement les profils devenus obsolètes dans votre CRM — en cas de changement de poste ou d'entreprise sur LinkedIn — et vous alerte pour maintenir votre base de données à jour.
11. Tableau de bord
L'outil met à votre disposition un tableau de bord complet pour le personnaliser selon vos besoins : configurez vos préférences, créez des champs sur mesure et faites-les correspondre parfaitement aux paramètres de votre CRM.
12. Plusieurs forfaits sans engagement
Bien qu'une version gratuite soit disponible, celle-ci reste limitée et ne permet que de consulter vos champs, notes et affaires CRM directement sur LinkedIn.
Pour débloquer la fonctionnalité principale — à savoir l'ajout automatique de contacts vers votre CRM —, il convient d'opter au minimum pour le forfait Basic.
Les offres supérieures (Pro et Enterprise) intègrent des fonctionnalités avancées pour booster vos performances commerciales, telles que la vérification d'e-mails via ZeroBounce ou l'accompagnement par un gestionnaire de compte dédié.
En conclusion
Si votre équipe commerciale consacre encore trop de temps à saisir manuellement des données depuis LinkedIn vers votre CRM, Surfe (ex-Leadjet) s'impose comme une solution pragmatique pour booster votre productivité et rationaliser votre prospection.
Extrêmement simple à prendre en main et accessible financièrement, cet outil a été pensé par des commerciaux, pour des commerciaux.
Enfin, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils pour installer Surfe, optimiser votre CRM ou maximiser vos performances commerciales !
